TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 23/03/2026

1. Objeto

El presente documento regula los términos y condiciones de acceso, contratación y uso del servicio ofrecido por QO-DR (en adelante, la “Plataforma”), consistente en la creación, activación, modificación, gestión y mantenimiento de códigos QR dinámicos mediante una aplicación móvil y/o servicios digitales asociados.

Cada código QR adquirido lleva asociada una licencia de uso anual, válida durante un (1) año desde la fecha de compra o activación, según corresponda.

Finalizado dicho periodo, el Usuario podrá renovar la licencia para mantener, en su caso, la funcionalidad, redirección, gestión y capacidad de edición del código QR, conforme al plan contratado en cada momento.

La utilización de la Plataforma, así como la contratación de cualquiera de sus licencias o servicios, implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario (en adelante, el “Usuario”).

2. Identificación del titular de la Plataforma

QO-DR
Correo electrónico: info@qo-dr.com
Teléfono de contacto: +34638480519

3. Modalidades de licencia

a) Licencia Personal

La Licencia Personal está destinada exclusivamente a un uso particular, privado y no comercial.

El Usuario no podrá utilizar esta licencia para promocionar, ofrecer, publicitar o explotar productos, servicios, empresas, marcas, actividades profesionales o cualesquiera fines económicos, ni de forma directa ni indirecta.

Esta licencia permite generar y distribuir hasta tres (3) copias del mismo código QR, ya sea en formato digital o impreso, siempre dentro del ámbito estrictamente personal.

La licencia tendrá una validez de un (1) año, renovable.

Durante la vigencia de la licencia, el contenido vinculado al código QR podrá modificarse de forma ilimitada, salvo limitaciones técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor.

La Licencia Personal es personal, no exclusiva, temporal e intransferible.

b) Licencia Empresarial

La Licencia Empresarial está destinada a empresas, autónomos, profesionales, asociaciones, entidades o proyectos con finalidad comercial, corporativa, promocional o publicitaria.

Permite generar y distribuir hasta cincuenta (50) copias del mismo código QR, en cualquier soporte físico o digital, dentro de los límites del plan contratado.

La licencia tendrá una validez de un (1) año, renovable.

Durante la vigencia de la licencia, el contenido vinculado al código QR podrá modificarse de forma ilimitada, salvo limitaciones técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor.

La Licencia Empresarial no otorga derechos de sublicencia, cesión, reventa o redistribución del servicio, del sistema o del propio código QR como producto autónomo, salvo autorización previa, expresa y por escrito de la Plataforma.

4. Propiedad intelectual e industrial

La marca QO-DR y sus signos distintivos se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad industrial.

Asimismo, el software, la aplicación, la estructura funcional del servicio, la interfaz, los diseños, textos, documentación, elementos gráficos, logotipos, bases de datos, código, materiales creativos y demás contenidos originales de la Plataforma, así como aquellos otros elementos del proyecto que, en su caso, hayan sido inscritos o registrados por su titular, están protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Todos los derechos sobre la Plataforma y sus elementos asociados corresponden exclusivamente a QO-DR o, en su caso, a sus legítimos titulares.

El Usuario obtiene únicamente una licencia limitada, temporal, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible de uso del servicio y del código QR contratado, dentro de los límites establecidos en estos Términos y en el plan adquirido.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, transformación, distribución, comunicación pública, cesión, reventa, descompilación, ingeniería inversa, extracción no autorizada de datos, imitación sustancial o explotación total o parcial del software, sistema, contenidos o elementos protegidos de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de QO-DR.

5. Control de copias y limitaciones de uso

El número máximo de copias permitidas será de:

• tres (3) copias para la Licencia Personal;

• cincuenta (50) copias para la Licencia Empresarial.

A efectos de estos Términos, se entenderá por “copia” cualquier reproducción del mismo código QR para su utilización, impresión, distribución, exhibición o incorporación a soportes físicos o digitales.

Los productos físicos comercializados por la Plataforma, o los productos entregados con un código QR ya incorporado, no podrán ser reproducidos, duplicados o copiados, total ni parcialmente, salvo autorización previa y por escrito de la Plataforma.

La Plataforma podrá adoptar medidas razonables de control, verificación, auditoría interna o limitación de uso cuando existan indicios fundados de reproducción no autorizada, uso abusivo, fraude, cesión ilícita de licencia o incumplimiento contractual.

En tales supuestos, la Plataforma podrá suspender temporalmente el servicio o cancelar la licencia, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

El Usuario podrá solicitar una ampliación del número de copias mediante la contratación de un plan superior o una ampliación específica, si dicha opción estuviera disponible.

6. Responsabilidad sobre el contenido vinculado al QR

El contenido vinculado a los códigos QR, incluyendo textos, imágenes, vídeos, enlaces, archivos, datos o cualquier otro material, es de responsabilidad exclusiva del Usuario.

La Plataforma no edita ni controla de forma previa el contenido enlazado por el Usuario, ni asume responsabilidad alguna por su legalidad, exactitud, disponibilidad, licitud, seguridad, calidad o adecuación a una finalidad concreta.

El Usuario se compromete a no vincular a través del código QR contenido:

• ilícito o contrario a la buena fe;

• difamatorio, injurioso, amenazante o discriminatorio;

• violento, pornográfico o que vulnere la protección de menores;

• que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros;

• que vulnere la normativa sobre protección de datos, honor, intimidad o propia imagen;

• que contenga malware, software malicioso, phishing o mecanismos fraudulentos.

La Plataforma podrá, cuando tenga conocimiento efectivo o indicios razonables de incumplimiento, desactivar, suspender o bloquear el código QR afectado, de forma temporal o definitiva, sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento imputable al Usuario.

7. Duración, renovación y efectos de la expiración

Cada licencia tendrá una duración de un (1) año desde la fecha de compra o activación.

La renovación, en su caso, deberá realizarse antes o al vencimiento del periodo contratado, conforme a las condiciones económicas vigentes en ese momento.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de contratación, las renovaciones no se entenderán automáticas sin aceptación o contratación expresa por parte del Usuario.

Si la licencia no es renovada dentro del plazo correspondiente:

• el código QR dejará de ser editable;

• la Plataforma podrá desactivar total o parcialmente las funciones asociadas al servicio;

• la continuidad del servicio de redirección o acceso al contenido vinculado no quedará garantizada.

La Plataforma podrá suspender o cancelar una licencia antes de su vencimiento en caso de fraude, impago, uso abusivo, incumplimiento grave de estos Términos o utilización no autorizada del servicio.

8. Derecho de desistimiento, cancelaciones y reembolsos

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario, dispondrá, con carácter general, de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.

No obstante, cuando el Usuario solicite expresamente la activación inmediata, la generación inmediata del código QR, el acceso inmediato al servicio o el inicio de la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, y preste el consentimiento expreso requerido en el proceso de compra, reconociendo que puede perder su derecho de desistimiento una vez ejecutado íntegramente el servicio o suministrado el contenido digital conforme a la normativa aplicable, el desistimiento no procederá en los casos legalmente previstos.

Fuera de los supuestos en los que el desistimiento sea legalmente aplicable, no se admitirán reembolsos una vez que el servicio haya sido activado, ejecutado o utilizado, salvo error técnico comprobado imputable a la Plataforma.

En caso de incidencia técnica atribuible a la Plataforma que impida de forma sustancial el uso del servicio contratado, el Usuario podrá solicitar la corrección del problema o, cuando proceda, el reembolso total o parcial correspondiente.

Las solicitudes de desistimiento, cancelación o incidencia deberán comunicarse por escrito a: info@qo-dr.com.

9. Protección de datos personales

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados por QO-DR, en calidad de responsable del tratamiento, con las siguientes finalidades:

• gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de usuario;

• tramitar pagos, facturación, renovaciones y atención al cliente;

• prestar, mantener, gestionar y mejorar el servicio contratado;

• comunicar incidencias técnicas, avisos operativos o cambios relevantes del servicio;

• cumplir las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica del tratamiento será, según los casos, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el consentimiento del Usuario.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, la gestión de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio a través de proveedores o encargados del tratamiento debidamente contratados.

En caso de utilizarse proveedores tecnológicos externos, el tratamiento se realizará con las garantías legalmente exigibles. Si existieran transferencias internacionales de datos, se informará de ello en la Política de Privacidad.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a info@qo-dr.com.

Asimismo, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se recogerá en la correspondiente Política de Privacidad de la Plataforma.

10. Modificación de los Términos

La Plataforma se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, especialmente para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.

Las nuevas versiones serán publicadas en la web o en la aplicación, indicando su fecha de actualización.

Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a los derechos u obligaciones del Usuario, la Plataforma podrá comunicarlo por medios razonables, incluido correo electrónico o aviso dentro de la aplicación.

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al Usuario.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, y siempre que el Usuario no tenga la condición legal de consumidor, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Toledo, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.